Menu
Close
2023
De restaurants van Revasi draaiden op SevenRooms. No-shows vraten in de omzet, upsells waren afwezig, en het team had geen manier om kaartautorisaties op het moment van boeking vast te leggen. Ze hadden een platform nodig dat was gebouwd rond hun eigen operatie — geen generieke SaaS-tool.
We bouwden een op maat gemaakt reserveringssysteem met creditcardautorisatie op het moment van boeking — zodat elke tafel gedekt wordt door een echte toezegging. De gastflow toont gerichte upsells (ervaringen, menu's, extra's) op precies het juiste moment, en het operationeel dashboard geeft front-of-house volledig zicht op alle vestigingen in realtime.
De resultaten spreken voor zich. Gezamenlijk zijn via het platform meer dan 50.000 reserveringen verwerkt. Twee derde van de gasten voegt nu een upsell toe bij de boeking, en no-shows zijn meer dan gehalveerd ten opzichte van de vorige SevenRooms-opzet — een direct gevolg van de kaartautorisatielogica.
Standaard reserveringstools lieten de restaurants van Revasi kwetsbaar voor no-shows, zonder mogelijkheid om kaartautorisaties vast te leggen en zonder native upsell-logica in de gastbeleving.
Maatwerk boekingsflow met kaartautorisatie, een contextuele upsell-laag afgestemd op het beslissingsmoment van de gast, en een live operationeel dashboard voor alle vestigingen — drie tools vervangen door één.
"Digics begreep meteen wat we probeerden te bouwen. Het platform voelt nu aan alsof het altijd zo bedoeld was — en dat is precies wat we wilden."
We werken als technisch partner voor ambitieuze teams die producten van de grond af bouwen. Boek een gesprek en we brengen precies in kaart wat het vraagt.
Boek een gesprek